Интернет-приемная

Уважаемый Житель Миасского городского округа!

В "Интернет-приемной"  Администрации Миасского Городского Округа Вы можете поделиться своим мнением о работе органов местного самоуправления, сообщить о проблемах городского хозяйства, получить ответы на вопросы, которые находятся в ведении муниципалитета.

Все Ваши обращения я рассматриваю лично и направляю для проработки в соответствующие структурные подразделения Администрации МГО. В случае, если времени на решение вопроса и подготовку ответа не требуется, он размещается  на сайте незамедлительно.  В  остальных случаях  Администрация МГО имеет 30 календарных дней на подготовку ответа (59-ФЗ от 2.05.2005г. "О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ"). Ответ на Ваше обращение размещается в соответствии с датой Вашего обращения в Интернет-приемную. Например, Вы обратились 6 ноября 2014 года. После подготовки ответа в течение 30 дней он будет размещен в ленте ответов в соответствии с датой Вашего обращения, т.е.  6 ноября 2014 года. Такое размещение по датам сделано для Вашего удобства, чтобы Вам не приходилось просматривать всю ленту ответов на вопросы других граждан.

Обращаю Ваше внимание, что "Интернет-приемная" не является «on-line консультированием», а ответы на вопросы  в данном разделе размещаются  после тщательной их проработки и подготовки специалистами Администрации МГО.

Главные  задачи "Интернет-приемной":  упростить обращение граждан в органы исполнительной власти;  сэкономить ваше время;  обеспечить открытость, доступность  и прозрачность информации,  в том числе о деятельности муниципалитета;  обеспечить оперативное решение проблем, возникающих  в сфере жизнедеятельности нашего округа.

Прежде,  чем обратиться с запросом, предлагаем Вам просмотреть ранее опубликованные ответы. Возможно, Вы сразу найдете ответ на интересующий Вас вопрос.

Благодарю  Вас за обращение в "Интернет-приемную"  Администрации Миасского Городского Округа.

С уважением, Глава  Миасского городского округа  Г.А.Васьков

Перейти к форме »

Обращения

18.04.2017 Здравствуйте. Второй день сбербанк не переводит пенсию. Прошу разобраться. Заранее спасибо.

Уважаемая Маргарита Аркадьевна!

Вопросы, связанные с выплатой пенсии, находятся в компетенции Управления Пенсионного фонда РФ в г. Миассе, расположенного по адресу: г. Миасс, пр. Автозаводцев, 15А. Телефоны: +7 (3513) 57-16-28, 55-40-03.

18.04.2017 Здравствуйте! Обращаюсь повторно, т.к. первое обращение не было опубликовано и ответ не получен. На п.Строителей в районе ул. Ветеранов и Нахимова бродит стая собак. Некоторые из них лают и кидаются на прохожих, особенно на детей. В данном районе находятся школа, больница, дет. поликлиника и 2 детских сада. Детки боятся ходить одни в школу. Пожалуйста, примите меры.

Уважаемая Евгения Александровна!

На Ваше обращение по проблеме бездомных собак, обитающих в п. Строителей, в районе ул. Ветеранов и ул. Нахимова, сообщаю, что по указанным в обращении адресам проведены мерпориятия по отлову безнадзорных собак. В результате отловлено 6 собак. В соответствии с графиком, повторный отлов будет производиться 28.05.2017 года.

15.04.2017 15 марта 2017 года я обратился к Вам по поводу уличного освещения возле дома в котором проживаю. Прошло 30 дней отведенных для ответа на моё обращение, но ответа я не получил. хочется знать: будет ли от Вас ответ или мне обращаться по данному вопросу в вышестоящие органы?

Уважаемый Сергей Викторович!

На Ваше обращение сообщаю, что мероприятия по замене лампы наружного освещения возле третьего подъезда дома № 94 по ул. Ильменская внесены в план работ и будут выполнены после определения источника финансирования и заключения муниципального контракта в III квартале 2017 года.

13.04.2017 Добрый день! В городе Миасс по ул. Островского д. 74 находится заброшенный участок, уход за ним не осуществляется более 10 лет. Я житель города Миасса, и хотел бы получит данный участок в собственность для ведения личного подсобного хозяйства. Что мне для этого необходимо сделать.

Уважаемый Евгений Александрович!

         В ответ на Ваше обращение в интернет-приемную Главы Миасского городского округа (вх. 769 от 14.04.2017 г.), сообщаю следующее.

         Предоставление земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, осуществляется Администрацией МГО на основании личного заявления гражданина.

         Согласно ст. 39.15 Земельного кодекса РФ в заявлении о предварительном согласовании предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства указываются: фамилия, имя, отчество, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя, кадастровый номер земельного участка, вид права, цель использования земельного участка.

         К заявлению о предварительном согласовании предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства прилагается схема расположения земельного участка, выполненная в соответствии с Приказом Минэкономразвития России от 27.11.2014 № 762 «Об утверждении требований к подготовке схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане и формату схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории при подготовке схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории в форме электронного документа, формы схемы расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории, подготовка которой осуществляется в форме документа на бумажном носителе». 

         В соответствии с ст. 39.18 Земельного кодекса Российской Федерации в случае поступления заявления гражданина о предварительном согласовании предоставления земельного участка или о предоставлении земельного    участка для индивидуального жилищного строительства, Администрация МГО в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления заявления, обеспечивает опубликование извещения о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищного строительства и размещает извещение на официальном сайте, а также на официальном сайте уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", либо принимает решение об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка или об отказе в предоставлении земельного участка.

         Если по истечении тридцати дней со дня опубликования извещения заявления иных граждан о намерении участвовать в аукционе не поступят, Администрация МГО осуществляет подготовку проекта договора купли-продажи или проекта договора аренды земельного участка при условии, что не требуется образование или уточнение границ испрашиваемого земельного участка или принимает решение о предварительном согласовании предоставления земельного участка. В случае поступления в течение тридцати дней со дня опубликования извещения заявлений иных граждан о намерении участвовать в аукционе Администрация МГО принимает решение об отказе в предоставлении земельного участка без проведения аукциона лицу, обратившемуся с заявлением о предоставлении земельного участка, и о проведении аукциона по продаже земельного участка или аукциона на право заключения договора аренды земельного участка для целей, указанных в заявлении о предоставлении земельного участка или об отказе в предварительном согласовании предоставления земельного участка.

         Дополнительно сообщаем, что испрашиваемый Вами земельный участок в г. Миассе, по ул. Островского, 74 предоставлен на праве аренды физическому лицу. Договор аренды не расторгнут.

         Более подробную информацию  о порядке предоставления земельных участков на территории Миасского городского округа Вы можете получить в Управлении по имуществу и земельным отношениям Администрации Миасского городского округа по адресу: г. Миасс,   ул. Академика Павлова, д. 32 каб. №12 (часы приема: пн., вт. 8.30-12.00,  ср. 14.00-17.00).

13.04.2017 Здравствуйте! В нашем МКД установлены ОПУ тепла и ХВС, но нет прибора учета на горячую воду, поэтому за март ММЗ насчитала нам плату за отопление по тарифу. Объясните, пожалуйста, насколько правомерны действия РСО и почему я должна установить ОПУ на воду и в своей квартире (они у меня есть) и на весь дом? Получается я плачу за установку одного и того же прибора только в разных местах, еще и поверку делаю периодически за деньги. Где логика?

Уважаемая  Руфина  Валериевна!

 

Ваше обращение рассмотрено.

По вопросу правомерности одновременной установки индивидуальных и общедомовых приборов учета энергоресурсов поясняю.

Пунктом 1, 5 статьи 13. Федерального закона от 23 ноября 2009 года  № 261-ФЗ «Об энергосбережении…» установлено, что производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

До 1 июля 2012 года собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома (далее – МКД) в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии (далее – ОПУ), а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии(далее – ИПУ).

   Кроме того, пунктами 40-44 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных  постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»               (далее – Правила) установлено, что потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые  в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее – ОДН).

   Размер платы за холодную и горячую воду, электроэнергию  в жилом помещении рассчитывается по показаниям индивидуальных приборов учета, а при их отсутствии по установленным нормативам потребления энергоресурсов.

   Размер платы за ОДН при установленном в доме общедомовом приборе учета рассчитывается, как разница показания расхода общедомового прибора учета воды, электроэнергии, суммы показаний индивидуальных  приборов  учета в жилых и нежилых помещениях дома и  суммы нормативных начислений тем, у кого не установлены ИПУ,  распределенная  пропорционально общей площади жилого или нежилого помещения потребителя в доле общей площади дома по формуле 12 приложения 2 к Правилам, а именно: .

 При отсутствии общедомового прибора учета  ОДН рассчитываются по нормативам потребления воды, электроэнергии на общедомовые нужды, установленным постановлениями Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от  24 декабря            2015 года №64/1 и  №64/2  по формуле 17 приложения 2 к Правилам, где норматив ОДН умножается на общедомовую площадь, затем все общедомовое потребление делится на общую площадь дома и умножается на площадь жилого или нежилого помещения, а именно .

Таким образом, для точного учета фактического расхода потребленных энергоресурсов в МКД обязательна установка как индивидуальных, так и общедомовых приборов учета энергоресурсов.

Причем в Вашем многоквартирном доме, в котором четырехтрубная система подачи теплоносителя отдельно на отопление и горячую воду, обязательно должны быть установлены и теплосчетчик в системе отопления и общедомовой прибор учета горячей воды с функцией теплосчетчика во внутридомовой системе подачи горячей воды (далее – ОПУ ГВС).

Требование полного учета расхода тепловой энергии в доме с четырехтрубной системой теплоснабжения, как суммы одновременно замеренных расходов тепловой энергии отдельно на отопление и горячую воду, установлено в  пунктах 94,110,111 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2013 года  №1034,  где указано, что коммерческому учету тепловой энергии, теплоносителя подлежат количество тепловой энергии, используемой в том числе в целях горячего водоснабжения, масса (объем) теплоносителя, а также значения показателей качества тепловой энергии при ее отпуске, передаче и потреблении. Количество тепловой энергии, теплоносителя, поставленных источником тепловой энергии, в целях их коммерческого учета определяется как сумма количеств тепловой энергии, теплоносителя по каждому трубопроводу. Количество тепловой энергии, теплоносителя, полученных потребителем, определяется энергоснабжающей организацией на основании показаний  приборов  узла учета потребителя за расчетный период.

При отсутствии соответствующего общедомового прибора учета горячей воды в таких МКД не учитывается количество тепловой энергии, потребляемое  в горячей воде, и  АО «ММЗ» с ноября  2016 года обосновано выставило требование к МКД с четырехтрубной системой подачи теплоносителя о необходимости установки  ОПУ ГВС с функцией учета расхода тепловой энергии в горячей воде.

В Вашем МКД в настоящее время установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии на отопление и общедомовой расходомер (вертушка) на горячую воду без функции теплосчетчика горячей воды, что не отвечает вышеуказанным требованиям комплектации и функциональных возможностей установленных общедомовых приборов учета.

Таким образом, в Вашем МКД нет полного суммарного учета расхода тепловой энергии на отопление и горячую воду, по причине чего весь узел учета считается не соответствующим установленным техническим требованиям и показания общедомовых приборов  учета не принимаются к начислениям.

В результате чего, с декабря 2016 г.  по февраль 2017г. – 3 месяца, начисления стоимости отопления производились по среднемесячному расходу тепловой энергии на отопление за предыдущие месяцы отопительного периода, а с марта 2017г. по нормативу потребления тепловой энергии на отопление в размере 0,0373 Гкал/м2.

Для получения более подробных разъяснений на вопросы установки общедомовых приборов учета энергоресурсов нужно обращаться в обслуживающую Ваш МКД управляющую организацию ООО «ЖЭК» или в АО «ММЗ»  по тел. 298-144.

11.04.2017 Почему наше обращение о благоустройстве двора, было игнорировано. Сколько нам ждать, чтобы хотя бы асфальтировали дорожку вдоль дома. Мы не можем подойти к подъезду, т.к. дорожка полностью разбита. Писали вам письмо, собирали подписи - но для нас не нашлось даже полмашины асфальта. Обращались и к депутату - тоже бесполезно. Что нам дальше делать, куда еще обращаться?

Уважаемая Ольга Леонидовна!

 

На Ваше обращение сообщаю следующее.

Работы по благоустройству дворовой территории многоквартирного дома № 128 по ул. Уральской финансируются по статье бюджета Миасского городского округа «Благоустройство дворовых территорий», мероприятия которой формирует депутат по Вашему избирательному округу № 15 –                  Котов А.Н.

На текущий год по данному адресу работы по ремонту асфальтового покрытия депутатом не запланированы.

Для включения требуемых работ  в план мероприятий на последующие годы Вам необходимо обратиться вновь к депутату.

При утверждении перечня работ на последующие годы и при наличии финансирования работы будут выполнены.

Дополнительно сообщаю, что в рамках реализации Федерального проекта «ЖКХ и городская среда» в настоящее время Администрацией Миасского городского округа формируется муниципальная программа благоустройства «Формирование современной городской среды на 2017-2022 годы» на территории Миасского городского округа за счет субсидий из федерального бюджета.

Программа включает в себя:

- Минимальный перечень работ по благоустройству дворовых территорий многоквартирных домов (финансирование за счет федерального бюджета): ремонт дворовых проездов, обеспечение освещения дворовых территорий, установка скамеек, урн для мусора.

- Дополнительный перечень работ по благоустройству дворовых территорий, выполняемых по решению и за счет заинтересованных лиц (собственников жилья, спонсоров и т.д.): оборудование детских игровых и спортивных площадок, устройство автомобильных парковок и тротуаров, озеленение территорий, иные работы.

Вам, как собственникам многоквартирного дома № 128 по ул. Уральской, для включения дворовой территории в вышеуказанную программу необходимо направить в Управление ЖКХ, энергетики и транспорта (ул. Романенко,50а, 4 этаж) или на электронный адрес – info@g-miass.ru следующие документы:

1) Оригинал протокола общего собрания собственников помещений многоквартирного дома (Далее МКД), оформленного в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, с принятыми решениями:

- о выборе председателя общего собрания собственников;

- о выборе секретаря общего собрания собственников;

- об утверждении состава счетной комиссии;

- о принятии решения о включении дворовой территории многоквартирного дома в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2017-2022 годы» на территории Миасского городского округа;

- об утверждении дизайн-проекта благоустройства дворовой территории многоквартирного дома по адресу г. Миасс, улица ________, дом №____ ;

- об утверждении перечня работ по благоустройству дворовой территории, сформированного исходя из минимального перечня работ по благоустройству;

- об утверждении перечня работ по благоустройству дворовой территории, сформированного исходя из дополнительного перечня работ по благоустройству;

- об утверждении формы и доли финансового и (или) трудового участия заинтересованных лиц в реализации мероприятий по благоустройству дворовой территории (в случае, если субъектом Российской Федерации принято решение о таком участии);

- о включении в состав общего имущества в многоквартирном доме оборудование, иные материальные объекты, установленные на дворовой территории;

- о включении в состав общего имущества в многоквартирном доме земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом;

- о принятии решения об обязательном содержании за счет средств собственников помещений МКД и текущем ремонте объектов внешнего благоустройства выполненных в рамках мероприятий программы;

- о выборе лица, уполномоченного на предоставление заявки (предложения) на участие в муниципальной программе, согласование дизайн-проекта благоустройства дворовой территории, а также на участие в контроле, в том числе промежуточном, и приемке работ по благоустройству дворовой территории;

- о месте (адресе) хранения протокола № от «______» _____ 201_ г. и решений собственников помещений МКД.

2) Дизайн-проект, схему благоустройства.

3) Дефектную ведомость и расчет стоимости работ по благоустройству дворовых территорий по минимальному перечню работ и дополнительному.

После предоставления вышеуказанных документов Ваша заявка будет направлена в комиссию по рассмотрению и оценке предложений об участии заинтересованных лиц в выполнении работ по благоустройству территорий Миасского городского округа о включении в программу.

10.04.2017 Здравствуйте! Вас беспокоят жители бульвара Полетаева. Прошлым летом коммунальные службы осуществляли ремонт систем на бульваре Полетаева, напротив дома №7. Очень сильно повредили асфальтное покрытие и клумбы. В счет ремонта высыпали небольшую кучу щебенки и даже не разровняли. Бульвар- излюбленное место отдыха детей, тк это единственно место в нашем районе, где можно покататься на велосипедах и роликах. Большая просьба восстановить покрытие должным образом и клумбы!

Уважаемая Елена Владимировна!

На Ваше обращение сообщаю, что работы по адресу: бульвар Полетаева, 7 проводились ОАО «Миассводоканал» согласно ордеру № 199 от 09.08.2016 года на право производства земляных работ на территории Миасского городского округа.

В ближайшее время на месте проведения работ будет выполнено частичное благоустройство. В случае возникновения просадок грунта в районе проведения ремонтных работ будет произведена отсыпка щебнем. Окончательное восстановление нарушенного благоустройства запланировано на II-III квартал 2017 г.

Данный вопрос находится на контроле в Управлении ЖКХ, энергетики и транспорта Администрации Миасского городского округа.

 

10.04.2017 в селе отключили скважины ООО АЭС Инвест о неучтенном бездоговорном потреблении электрической энергии прошу разобрать эту ситуацию так как в селе нет колонок только скважины и они не в частной собственности кто должен их обслуживать

Уважаемая Наталья Николаевна!

 

Рассмотрев Ваше обращение в интернет-приемную Главы МГО по вопросу отключения от электроснабжения трубчатых колодцев, сообщаю следующее:

- отключение от электроснабжения трубчатых колодцев произведено электросетевой компанией ООО АЭС Инвест, так как потребление электроэнергии производилось помимо электросчетчиков. Жителям села неоднократно предлагалось устранить бездоговорное потребление электрической энергии, для чего необходимо установить приборы учета. Возможно подключение через электросчетчики соседних домовладений, по согласованию с собственниками;

- по вопросам подключения (куда обращаться, набор документов) Вы можете проконсультироваться в Сыростанском отделе территориального управления по адресу: с. Сыростан, ул. Ленина, 22, телефон 55-84-22;

- также напоминаем, что использование воды из трубчатых колодцев предусмотрено только для технических целей.

09.04.2017 Всегда интересовало, с какой целью в весеннее время, когда на улице плюсовая температура, подаётся столько тепла. Посмотрите вокруг, у всех открыты окна. Люди задыхаются от жары в своих квартирах. Вы же деньги на ветер выбрасываете, в прямом смысле этого слова. Причём хочу заметить, НАШИ ДЕНЬГИ! Или в это время вам их легче заработать?

Уважаемый Валерий Витальевич!

Сообщаю Вам, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 354 от 04.05.2011 г., отопительный сезон заканчивается в сроки, установленные уполномоченным органом. При этом окончание отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 градусов в течение пяти суток подряд. Отопительный период должен заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода.

09.04.2017 Здравствуйте! Грязище во дворе,отсутствие детской площадки, тротуар как таковой отсутствует. Не двор а болото и мусорная свалка.

Уважаемый Юрий Михайлович!

На Ваше обращение сообщаю следующее.

Работы по благоустройству дворовой территории дома № 3 по ул. 8 июля финансируются по статье бюджета Миасского городского округа «Благоустройство территорий», мероприятия которой формирует депутат по Вашему избирательному округу № 12 – Безденежных Е.А.

На текущий год по адресу ул. 8 июля, 3 депутатом запланированы работы по установке детского спортивного комплекса.

В рамках реализации федерального проекта «ЖКХ и городская среда» в настоящее время Администрацией Миасского городского округа формируется муниципальная программа благоустройства «Формирование современной городской среды на 2017–2022 годы» на территории Миасского городского округа за счет субсидий из федерального бюджета.

Программа включает в себя:

- минимальный перечень работ по благоустройству дворовых территорий многоквартирных домов (финансирование за счет федерального бюджета): ремонт дворовых проездов, обеспечение освещения дворовых территорий, установка скамеек, урн для мусора;

- дополнительный перечень работ по благоустройству дворовых территорий, выполняемых по решению и за счет заинтересованных лиц (собственников жилья, спонсоров и т.д.): оборудование детских игровых и спортивных площадок, устройство автомобильных парковок и тротуаров, озеленение территорий, иные работы.

В рамках данной программы по адресу: ул. 8 июля, 1, 3 запланированы работы по ремонту тротуаров (160 кв. м), установке урн (8 шт.) и скамеек (6 шт.).

Для включения прочих требуемых работ по благоустройству дворовой территории дома № 3 по ул. 8 июля в план мероприятий на последующие годы Вам необходимо обратиться к депутату.

При утверждения перечня работ на последующие годы и при наличии финансирования работы будут выполнены.

Дополнительно сообщаю, что в обязанности управляющей организации, обслуживающей многоквартирный дом № 3 по ул. 8 июля, входит оказание услуг по уборке придомовой территории данного дома, включая тротуар.

 

 

1 2 3 4 5 6 7
Публикация: 09.01.2014
Последнее изменение: 04.05.2017